Serveis
CRM per a centres educatius: captació sense fuites
El CRM educatiu és admissions, i admissions perd famílies als traspassos. La consulta entra per telèfon, la jornada de portes obertes la porta una altra persona, la sol·licitud la persegueix una tercera, i ningú no sap quantes famílies s'han quedat pel camí ni per què. La dada que canvia decisions és la conversió per origen i per fase al llarg d'un curs sencer. Gairebé cap centre l'ha tingut, i sol sorprendre quin canal matricula davant de quin només genera interès.
Què sol fallar aquí
- Admissions, assistència i resultats seguits en fitxers desconnectats sense traçabilitat
- El cobrament i la conciliació de quotes consumeixen setmanes administratives cada trimestre
- Famílies i estudiants trucant per informació que un portal hauria de respondre
- Els informes per a patronats i reguladors es munten a mà a cada cicle
Què canvia
- Cada consulta capturada automàticament i assignada en minuts, de tots els canals
- Historial complet de la relació — contactes, converses, pressupostos — propietat de l'empresa
- Un pipeline en directe amb etapes, imports i probabilitats que tot l'equip manté
- Traçabilitat de l'origen des del primer clic fins a l'operació tancada — veus quins canals generen ingressos
- Pressupostos amb plantilla, recordatoris automàtics i una cadència que el sistema fa complir
Preguntes freqüents d'aquest sector
Normalment sí, i a propòsit. El CRM atén qui encara no és alumnat; el sistema acadèmic, qui ja ho és. L'important és un traspàs net a la matrícula per no reescriure l'històric de la família, no fondre'ls tots dos en un sistema que fa les dues coses a mitges.
Seguint l'origen de la consulta fins a la matrícula i no fins al nombre de consultes. Les jornades de portes obertes i la publicitat de pagament converteixen de manera molt diferent, i l'origen més barat per consulta sol ser el més car per alumne matriculat. La comparació necessita un curs sencer.
Amb missatges per plantilla però conscients de la fase, enviats des del CRM perquè cada contacte quedi registrat. La fallada habitual és molt entusiasme inicial i silenci just quan la família us compara amb el centre que sí que va continuar escrivint.
Aquest servei en altres sectors
Altres serveis per a aquest sector
Implantació d'ERP
Un sol sistema per a finances, estoc, vendes i operacions — que substitueix els fulls de càlcul que la teva empresa ha deixat petits.
Presència Digital Local
Que et trobin a Google i a les respostes d'IA, amb un web accessible i una facturació preparada per a Verifactu.
Programari a Mida i Aplicacions Web
Plataformes i portals fets a mida per al procés que fa diferent la teva empresa.
SEO i Màrqueting de Cerca
Visibilitat allà on cerquen realment els teus compradors — en la seva llengua, en els seus termes, mesurada en ingressos.
Màrqueting de Xarxes Socials
Contingut i social ads que construeixen marca i alimenten el pipeline — no números de vanitat.
Branding i Disseny UX
Identitat i interfícies que fan que la teva empresa sembli tan sòlida com és.
Allotjament Cloud i Seguretat
Infraestructura gestionada que es manté ràpida, actualitzada i recuperable — perquè els teus sistemes no siguin mai el punt feble.
Explica'ns què frena la teva empresa
Envia'ns els teus objectius i la configuració actual. En 48 hores rebràs una avaluació per escrit amb un enfocament recomanat, un calendari realista i una forquilla de pressupost honesta.